Pour
les agences spécialisées, il s'agit de mettre
leur compétence de professionnels du tourisme au service des
entreprises et des associations, autrement dit, au service des besoins
de développement des
sociétés, et au service des besoins d'information
et d'échange des associations.
C'est
cette mise à disposition d'un savoir-faire en fonction d'un
objectif précis, qui singularise les agences de
tourisme d'affaires. Et cela, non seulement en termes de
prestations (programmes sur mesure, créations
événementielles, etc), mais aussi en termes d'implication
dans les stratégies de leurs clients.
Voici quelques exemples des opérations que l’on
peut retrouver dans le tourisme d’affaires :
Entretenir et développer un relationnel
privilégié avec ses clients.
Invitations
Les
invitations-clients prennent toutes les formes, et sont
destinées à développer le relationnel
de l'entreprise, en particulier le relationnel commercial. Se
déroulant la plupart du temps en petit comité,
elles peuvent donner lieu à des programmes
créés de toutes pièces, ou se greffer,
avec des prestations exclusives, sur des
événements importants, en
général sportifs ou culturels.
Récompenser, mais aussi donner une vision enthousiasmante de
l'entreprise
Voyages de récompense
Généralement
destiné à une force de vente ou à un
réseau de distribution, le voyage de récompense a
pour but de rassembler des collaborateurs d'une entreprise
après atteinte d'objectifs (quantitatifs ou qualitatifs)
préalablement fixés et donnant lieu à
une campagne de stimulation. Entièrement financé
par la société invitante, ce type de voyage peut
associer les conjoints des participants.
Créer ou cultiver chez un groupe le sentiment d'appartenance
Voyages parrainés
Le
voyage parrainé est une formule d'autofinancement, total ou
partiel, généralement à l'attention de
prescripteurs ou de distributeurs. Le programme proposé par
la société "invitante" se doit donc
d'être très attractif, même si
l'opération doit s'apprécier au regard d'un
ensemble de relations professionnelles. En outre, la formule exige que
l'initiateur s'implique fortement avec son agence dans la
commercialisation du projet.
Rassembler et dynamiser, mais également former et
vérifier
Conventions
Se
déroulant en général sur un ou deux
jours, et à l'initiative d'une entreprise, la convention
rassemble le plus souvent les membres d'une force de vente ou un
réseau de distribution pour le lancement d'un produit ou la
présentation d'objectifs. Ce type de manifestation
réunit souvent plusieurs centaines de personnes -voire bien
davantage-, et peut intéresser aussi bien des
réseaux nationaux que des réseaux internationaux.
Observer pour s'implanter, ou simplement pour apprendre des autres
Voyages professionnels
Il
s'agit là d'une forme très
particulière du Tourisme d'affaires, qui est en
général à l'initiative d'un groupement
professionnel, d'un organisme institutionnel, d'une région,
d'un ministère, etc., et qui consiste à organiser
un voyage dans un ou plusieurs pays, sur un sujet donné
(implantation, exportation...), en y conviant un certain nombre de
responsables d'entreprises appartenant ou non à un
même secteur d'activité.
Associer collaborateurs et clients au meilleur de l'entreprise
Événements
Anniversaire, fusion, annonce de résultats, etc. Autant de
motifs pour une entreprise ou une association de créer un
événement. Lequel peut prendre les formes les
plus diverses, tout en restant un moment fort autour duquel va se
structurer une communication destinée à
l'interne, ou plus largement aux partenaires de l'organisateur,
à ses prospects... Voire même, parfois, au grand
public.
Cézame
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